Es gibt nichts besseres für eine Unternehmung als zufriedene Kunden. Und wenn die Kunden mit dem Service und den Produkten zufrieden sind, ist es gut möglich dass diese auch gute Kundenbewertungen oder Produktbewertungen abgeben und so wiederum potentielle neue Kunden anlocken. Damit dies geschehen kann, ist die Anmeldung bei Bewertungsportalen der eigenen Branche bzw. bei Google My Business unabdingbar. Mit ein paar Klicks ist es möglich eine Internetpräsenz für die eigene Unternehmung bei Google aufzubauen und so den Kunden eine Möglichkeit zu geben konstruktive Bewertungen zum eigenen Angebot zu geben.

60% der Kunden im EU Raum lesen Bewertungen bevor Sie ein Geschäft / Restaurant besuchen. Für Produktkäufe (On- Offline) sind es sogar 79%. Rund 80% der Kundinnen und Kunden lassen sich durch positive Bewertungen zu einem Verkauf anregen. Es gilt also seine Bewertungen im Auge zu behalten und darauf schnell zu reagieren. Bei Amazon ist das sogar Pflicht. Nichtbeantwortung der Bewertungen, wird bei Amazon abgestraft und führt zu einem schlechteren Ranking. Beantwortungen von Kundenfragen sollen gemäss 56% der Kunden innerhalb von mindestens 7 Tagen gemacht werden und können dann Mehrumsätze von 15-30% erzielen. Schlechte Bewertungen halten über 90% von
einem Kauf ab. Bedenken Sie wie oft ihre Firma zukünftig noch die Chance hat mit einem Kunden in Dialog zu treten.

DAS TEAM

2001 gegründet, blicken wir auf viele Jahre Erfahrung zurück. Unsere Mitarbeiter besitzen viel Fachwissen in Ihren jeweiligen Bereichen und sind gerne für Sie da:

SARA SCHELLENBERG

Email-/SMS Marketing